Una vez que solicitas tu tarjeta Cuenta Rut debes activar las claves del Cajero Automático, telefonía e Internet. A continuación te enseñamos paso a paso como debes realizarlo:
¿Cómo activo las claves de Cuenta Rut?
Paso a Paso para activar Clave de Tarjeta Cajero Automático
Abre el sobre sellado que está marcado con una X en Tarjeta Redbanc, Redcompra y CajaVecina que te entregaron en Servicio Atención Clientes en BancoEstado o ServiEstado y sigue los pasos:
- Primero, inserta tu Tarjeta de Cuenta RUT en el Cajero Automático.
- Segundo, debes ingresar la Clave Secreta que se encuentra en el sobre y luego presiona “aceptar”.
- En la pantalla verás varias opciones, ingresa a la opción “Cambio Clave Secreta”.
- En esta opción debes nuevamente ingresar la clave del sobre y presiona “aceptar”.
- Crea una clave secreta de 4 dígitos e ingrésala, luego presiona “aceptar”.
- Nuevamente ingresa la Clave Secreta creada por ti y presiona “aceptar”.
- Espera a recibir el Comprobante de Cambio Exitoso y retira tu Tarjeta.
- Ahora puedes utilizar tu Tarjeta con tu Nueva Clave.
Recuerda que con la clave de Cajero Automáticos podrás usar Redcompra y servicio de CajaVecina.
¿Cómo Activar La Clave de Internet de la Cuenta Rut?
Paso a Paso para activar la Clave Internet
Abre el sobre sellado que está marcado con una X Clave de Internet que te entregaron en Servicio Atención Clientes en BancoEstado o ServiEstado y sigue los siguientes pasos:
- Primero ingresa tu RUT en la opción Banca en Línea del sitio web del Banco Estado.
- Ingresa la clave del sobre y presiona “aceptar”.
- En caso que el sistema arroje preguntas de seguridad, respóndelas y continúa presionando «aceptar».
- En el campo de “Clave Actual”, ingresa la clave numérica de 4 dígitos que contiene el sobre.
- En el campo “Nueva Clave”, crea e ingresa una nueva clave de 4 dígitos.
- Finalmente debes ingresar nuevamente tu nueva Clave Secreta, creada por ti, y presiona “aceptar”.
Recuerda que la clave del sobre corresponde a la clave incial de cada canal. Es decir, Internet, Telefonía y Autoservicios y debes usarla para ingresar la primera vez a cada uno de ellos.
¿Cómo Activar Clave telefónica?
Paso a Paso para activar la Clave Telefónica
Abre el sobre marcado con una X en Servicio Telefónico 600 200 7000 que te entregaron en Servicio Atención Clientes en BancoEstado o ServiEstado y sigue los siguientes pasos:
- Primero debes llamar desde celular o teléfono fijo al 600 200 7000.
- Luego la operadora te solicitará ingresar tu RUT completo, si termina en K reemplázalo por número 1.
- Ingresa la Clave que contiene el sobre.
- Crea una nueva Clave Numérica Secreta de 4 dígitos e ingrésala.
- Nuevamente ingresa tu nueva Clave Numérica Secreta.
- En caso que se solicite, responde las preguntas y luego cuelga.
¿Cómo ver Cuenta Rut y otros productos con una sola Clave de internet?
Lo primero que debes tener para crear una sola clave de internet son:
- La clave de Cuenta RUT activa que debe ser numérica de 4 dígitos que te enseñamos en la primera sección de la página .
- Clave de Internet de tus otros productos activa (Clave de 8 caracteres, que incluye números y letras).
- Clave Telefónica de tus otros productos activa (clave numérica de 4 dígitos).
Recordatorio: Si no tienes la Clave Telefónica o de Internet de tus otros Productos (Cuenta de ahorro, cuenta vista, etc) debes solicitarla presencialmente en cualquier Sucursal ServiEstado o en Servicio Atención Clientes de cualquier Sucursal BancoEstado.
Pasos a seguir:
- Llama al 600 200 7000
- Ingresa la clave telefónica (clave numérica de 4 dígitos).
- Selecciona opción 4 “CuentaRUT”.
- Selecciona opción 2 “Ver CuentaRUT junto a tus otros productos”.
- Ingresa la clave de Internet CuentaRUT (numérica 4 dígitos) y luego cuelga.
¡Ahora podrás ver todos tus productos con una sola clave en Internet!